Firmamız Hakkında
Site Güvenliği
Sipariş ve Teslimat
Garanti
Gizlilik
|
Daha önce internet üzerinden hiç alışveriş yapmamış müşterilerimizi tedirgen eden bazı konular mevcut.
Bunlar genelde şu hususlar üzerine yoğunlaşmakta;
Kredi kartı bilgilerinin çalınmasıSiparişlerinin gönderileceğine emin olamamalarıGönderilen siparişin istediği ürünler olmayabileceğiBeğenmedikleri ürünü değiştirmek istemeleri halinde ne yapacakları
Bu bölümde sadece site güvenliği hakkında bilgi vereceğiz. Diğer sorularınızın cevabı için soldaki menüden 'Garanti' kısmını okuyabilirsiniz.
E-ticaret sitelerinden alışveriş yaparken genelde en yoğun olarak yaşanılan tedirginlik kredi kartı bilgilerinin güvende olup olmayacağıdır. Biz burada bu konu üzerine genel bir bilgi verip diğer alışveriş sitelerinde de dikkat etmeniz gereken bazı konuları açıklayacağız:
Kredi kartı ile ödemeyi yapacağınız sayfaların 'güvenli' olmasına dikkat ediniz. Bu şu anlama geliyor: Kredi kartı ödemesi yapacağınız sayfaların adresleri 'http://' ile değil 'https://' ile başlar ve tarayıcının sağ alt kısmında bir kilit simgesi belirir. Bu tür güvenli sayfalar üzerinde vereceğiniz bilgiler şifrelenerek doğruca anlaşmalı bankaya iletilir ve bankadan onay ya da red cevabı gelir. Gönderilen bu şifrelenmiş bilginin çalınması ise neredeyse imkansızdır. Herhengi bir lokanta ya da mağazada bile kredi kartı bilgilerinizin çalınma ihtimali çok daha yüksektir.
- Kenzay ödeme sayfalarının güvenliği sağlanmıştır. Ödeme sayfalarımızın adresi 'https://' ile başlar.
Alışveriş yapacağınız sitenin, kredi kartı bilgilerinizi kaydetmediğinden emin olunuz!..- Kenzay'da güvenlik nedeniyle kredi kartı bilgileriniz kaydedilmeden doğruca bankaya iletilir ve bankadan gelen onay ya da red cevabı değerlendirilir. SSL şifreleme ile kart bilgilerinizin bankaya güvenli iletimi sağlanmış; bu bilgilerin kaydedilmemesi nedeniyle de kart bilgilerinizin çalınma ihtimali önlenmiştir.
Bunların yanısıra; firmanın güvenli olup olmadığını anlamak için alışveriş yaptığınız sitenin açık adresini, e-mail ve telefonlarını verip vermediğine dikkat edin.- Firmamızın iletişim bilgileri sayfalarımızda verilmiştir. Soldaki menüden 'Firmamız Hakkında' başlıklı bölümü inceleyiniz.
Her türlü soru ve sorununuzu destek kenzay.com adresine mail atarak bize iletebilirsiniz.
|
kenzay.com | siparis